Direkter Draht zur Frachtsteuerung

Für Anfragen zu Schwerlasttransporten, multimodalen Routen oder Zollabwicklung erreichen Sie unser Logistikteam über die unten stehenden Kanäle.

Telefon 0676 0006168
Standort

Schusterweg 92

Erreichbarkeit

Mo–Fr 07:30–18:00 · Sa 09:00–14:00 · 24h-Notruf für laufende Transporte

Support & Service-Level-Agreements

Unser Team unterstützt Sie bei der Planung und Abwicklung Ihrer Schwerlast- und Rohstofftransporte. Wählen Sie den für Sie passenden Kanal – wir garantieren klare Reaktionszeiten.

📞 Telefonische Erstberatung

Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr. Rückruf innerhalb von 30 Minuten bei komplexen Anfragen zu multimodalen Routen oder Zollverfahren.

📧 E-Mail-Support

Antwort innerhalb von 4 Stunden während der Geschäftszeiten. Für dringende Zollabwicklungen nutzen Sie bitte den Betreff „EILT – Zoll“.

📄 Ticket-System (Kundenportal)

Erfassen Sie Ihre Anfrage direkt im Portal. SLA: 2 Stunden für Statusmeldungen, 8 Stunden für detaillierte Routen- oder Kostenanalysen.

❓ FAQ – Häufige Fragen

Antworten zu Genehmigungsverfahren, HS-Codes, Brückenlasten und Ladungssicherung finden Sie in unserem FAQ-Bereich. Direktlink unten.

Prüfen Sie Ihre Transportanforderungen

Beantworten Sie drei kurze Fragen – wir empfehlen das passende Logistikmodul für Ihr Schwerlast- oder Schüttgutprojekt.

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